Impactmanagement
Traditioneel worden organisaties afgerekend op het behalen van kwantitatieve resultaten. Daaronder wordt verstaan dat je gedaan hebt wat je beloofde te doen.
Resultaten worden gemeten in aantallen en percentages. Maar als organisatie met een immateriële missie en doelen dekt dit zelden de lading van de activiteiten.
Wat wil je werkelijk bereiken? En heeft jouw doelgroep dat ook zo ervaren? Wat is het lange termijn effect? Om deze vragen echt te beantwoorden moet je je doelgroep leren kennen en vanuit dat contact in gezamenlijkheid de activiteiten toetsen.
​
Het daadwerkelijk meten van de impact die jij maakt met je organisatie of activiteit gaat verder dan een evaluatie of een klanttevredenheidsonderzoek. Impact draait om de kwaliteit en de werking van je activiteiten en van je organisatie. Impactmanagement betekent dat je met een breed palet aan tools niet eenmalig maar continue bezig bent om samen met je collega’s en stakeholders tot je missie te verhouden tot je doelgroepen.
Impactmanagement is een mindset die je in de vingers kan krijgen.
Doe je mee?
Act!On biedt:
-
Quickscan Impactmeting: maak in éen dag kennis met de mogelijkheden van impactmanagement, aan de hand van een casus uit je eigen organisatie.
-
Leertraject Impactmeting: in 8 volledige dagen + 2 intervisie bijeenkomsten doorloop je gedurende 10 maanden je een eigen cyclus voor Impactmanagement, aan de hand van een of meerdere activiteiten in jouw werkpraktijk. Het leertraject volg je samen met maximaal 8 collega’s uit erfgoed en cultuur, waardoor je ook van en met elkaar leert.
-
In Company training (maatwerk, voor teams)
Nieuwsgierig?
Laat dan hier je gegevens achter en we houden je op de hoogte.
Impactmeting WO2 veld
In 2023 initieerde Annette als directeur van Stichting Musea en Herinneringscentra 40-45 een pilotproject Impactmeting voor het WO2 veld met steun van het ministerie van VWS. Idske ontwierp en begeleidde het traject met medewerkers van het Nationaal Comité 4en5 mei, Theater na de Dam, Indisch Herinneringscentrum, HC Kamp Westerbork, Oorlogsgravenstichting en Na de Oorlog. Deze organisaties zijn allen actief in het WO2 herinneringsveld, maar verschillen duidelijk qua missie, activiteiten, omvang, doelgroep en stakeholders. De deelnemers voerden tijdens de pilot zelf impactmetingen uit, waarbij zowel de uitgevoerde impactmetingen als hun ervaringen tijdens het doorlopen van de pilot resulteerden in een Roadmap Impactmeting Educatie.
​
Uit de pilot bleek dat het doorlopen van een impactmeting inzicht geeft in hoe een activiteit in elkaar zit, wat de doelgroep eigenlijk ervaart en ook wat de organisatie echt wil bereiken. Samen met collega’s uit gelijksoortige organisaties een proces van impactmeting doorlopen geeft extra inzichten en biedt houvast tijdens lastige en confronterende momenten.
Belangrijke inzichten uit het traject:
- De beoogde impact van een activiteit of van de organisatie als geheel dient lang niet altijd als uitgangspunt voor het ontwikkelen van producten en activiteiten
- de beoogde impact van een activiteit of product is vaak niet in lijn met de impact die de doelgroep wenst.
- Less is more: alleen producten met impact doen ertoe. Vanuit dat perspectief kunnen activiteiten worden aangepast.
- Het ontwikkelen van impactvolle activiteiten start met kennis van en verbinding met je doelgroep.
- Voor een succesvolle impactmeting en impactmanagement is draagvlak in de hele organisatie nodig
Copyright © 2024 Act!On